為進一步優化營商環境，助推企業發展，深化延伸服務、強化供水保障等方面工作，近日，總公司組織黨員服務隊開展“優化營商環境 供水服務進社區、進企業”活動，切實讓老百姓感受到便捷的供水服務。

本次活動通過在社區設立供水業務咨詢服務站點，現場解答用戶提出的問題，發放宣傳資料、服務質量民意調查表，宣傳用水報裝、階梯水價、微信繳費、供水法規等知識。通過活動的開展旨在不斷轉變服務意識，提升服務效能，為用戶做好一對一的“水保姆”貼心服務。同時結合“對標先進，又好又快”工作，主動對標我市先進做法，多舉措壓縮用戶用水報裝時間，讓群眾享受最多“跑一次”服務。

另一方面，總公司繼續推進供水業務辦理主動化服務，通過主動上門對接用戶了解用戶需求，提前進行勘察、設計和編制工程造價、主動和用戶溝通接水事宜，深化前置服務,主動擔當作為，提升報裝工作效率。同時，持續深入對全市屬于我公司服務范圍內的企業開展大走訪、大調研活動，暢通企業和社會反饋問題渠道，了解企業實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，持續深入開展大走訪、大調研活動，暢通企業和社會反饋問題渠道，了解企業實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，幫助解決用水難題，努力營造穩定公平透明的營商環境，樹立誠信守諾的良好形象。

下一步，總公司將持續開展以“不忘初心、擔當作為、優化環境、狠抓落實”為主題的活動，不斷優化供水營商環境工作，將供水營業廳搬到老百姓“家門口”，為廣大群眾提供零距離、面對面的貼心服務，打造“水乳交融”的和諧供水氛圍，提升公司良好形象和口碑，把阜陽供水建設成為和諧、文明的企業。（黨委辦公室）