1月14日下午,為了進一步優化營商環境,總公司召開優化營商環境調度會。
此次會議,主要從簡化材料縮短時間、網上報裝拓寬渠道、精準對接全面提升等方面入手,方便用戶、企業辦理供水業務。在用戶接水方面,一張用戶申請表即可報裝,申請受理時間也進行了大幅度的縮短;在報裝和咨詢方面,開通了電話報裝(2150600)、網點報裝(供水總公司怡和莊園服務大廳、市民中心供水窗口)、政務服務平臺報裝(政務服務網及皖事通)、供水公司網站報裝等,拓寬了供水服務的報裝渠道,最大程度的方便了企業,大大提高了接水效率;在加快報裝進度方面,總公司精準對接全面提升服務,主動與企業溝通,專人對接,做到接水服務從報裝到竣工驗收,每個項目每個環節都有專人對接,告知接水流程,掌握接水需求,及時確定設計和施工方案,嚴格依照相關規定編制工程造價。
“上善若水,厚德為民;水清人廉,情系萬家。”總公司始終堅把更好的服務送到用戶、企業手中,讓用戶、企業在接水用水過程中安心省心。(黨委辦公室)