為深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,褒揚先進、樹立典型,持續優化窗口服務環境,根據《關于開展阜陽市“百名服務之星”評選活動的通知》(阜文明辦[2020]40號)文件精神,我市開展了“百名服務之星”評選活動。
此次評選活動中,供水總公司客服中心職工馬婧入選阜陽市“百名服務之星”。參加工作近8年來,馬婧同志始終扎根于一線前臺,熱情帶人、勤奮上進、勇于創新。她所在的服務窗口怡和莊園營業廳連續2年被市委、市政府評為“文明窗口”、“微笑服務形象窗口”“三八紅旗集體”等榮譽稱號。
馬婧同志作為一名供水窗口服務人員,她深知服務藝術和業務能力的重要性。她不斷提高自己的思想素質和業務技能,對有優質服務的先進案例等進行研究,積極參加各種學習培訓的活動。平時工作中很注重營業廳的團體服務精神,與大家一起積極參與下社區服務、文明交通勸導等集體活動。從擔任怡和大廳班組長至今,在用戶接待、業務辦理等方面一直名列前茅,成為阜陽供水營業廳的一道亮麗風景線。
馬婧表示,在以后的工作中會珍惜榮譽,銳意進取,再創佳績。總公司也會利用此次活動評選契機,持續提升營業窗口規范化服務水平,優化窗口環境,引導公司職工增強敬業奉獻、為民服務意識,加強公司職工業務水平和服務能力建設,樹立良好形象,助力實力阜陽、大美阜陽建設。(黨委辦公室)