為積極響應民生呼應問題，用心用情用力為群眾解決用水難題，確保阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水。10月12日上午，市供水有限公司組織黨、團員志愿者走進山河甲第小區開展“優質服務進社區”活動。

本次活動以“防凍排查、志愿服務”為主。早上8點半， 公司黨、團員志愿者們來到山河甲第小區，統一著裝，佩戴志愿者綬帶，公司黨委副書記楊春艷對此次活動進行了安排部署和任務分工。而后，大家各司其職，活躍在小區的各個角落，以實際行動開展供水服務。前臺志愿者們在小區內搭建宣傳展臺，向過往居民宣傳冬季用水防凍常識，增強用戶的防凍意識，保障冬季安全用水。同時，還就居民咨詢的水壓問題、報漏報修以及抄表收費等熱點問題等問題作了一一解答。運營志愿者們對小區內的供水設施、表閘井、供水管線等進行了全面排查，對小區內室外管道保溫進行了檢查，發現保溫脫落、腐蝕的立即聯系保溫人員，即時整治。

此次活動累計發放冬季用水宣傳單380余份、接受群眾咨詢21次，為5戶居民解決用水故障問題，取得了預期效果。

下一步，市供水公司會持續開展“優質服務進社區”活動，搭建公司與用戶“零距離”交流平臺，傾聽用戶心聲，開展便民服務，積極響應民生呼應問題，用心用情用力為群眾解決用水難題，為阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水做出更大貢獻。（黨群工作部）