供水服務潤心田，優化營商辦實事。多年來，市供水有限公司致力于打造優質供水服務，爭創一流營商環境，取得了優異成績，極大增強了阜城市民對供水服務的滿意度。在2022年全省優化營商環境分析評議中，阜陽市獲得用水指標名列前茅，第二、第三季度更是排在首位。

市供水有限公司高度重視營商環境工作。成立優化營商環境提升工作領導小組和工作專班，定期召開調度會，對涉及供水營商環境工作的重大問題進行及時協調、調度，明確重點任務、承辦科室和落實時間，壓實工作責任，要求用營商環境評價指標規范服務標準，以打造營商環境促進業務提升；組織工作專班到一線調研，梳理對照清單完成情況，對未完成的事項進行督辦，加快整改，推進節奏，積極學習先進地區可借鑒的做法，采取切實可行的措施保證如期完成清單任務；開設中心窗口，負責營商環境工作，持續深入宣傳貫徹優化營商環境的相關舉措，認真組織相關業務科室人員學習省、市下發的文件，監督推進貫徹落實。

在為民辦實事，為企優環境過程中，市供水有限公司積極踐行“一改兩為五做到”，以實際行動強化作風建設，助力營商環境再優化，長效推進“一改兩為五做到”落到實處，努力把營商環境工作做實、做細，把服務做得更好。一是減材料優環節壓時限降成本，為企業提供優質服務，減少報裝流程、縮減辦理時間、明確費用收取；二是不斷完善信息系統建設，提高用戶報裝便利度，拓寬報裝渠道、開發紅綠燈信息管控系統，為用戶提供方便快捷的供水服務；三是及時準確公開信息，提供公開透明規范的供水服務，壓實信息公開的責任部門和責任人，確保及時準確公開各類供水信息并維護更新，定期公開水質信息；四是創新服務舉措，提高用戶滿意度，提前介入、實時“跟單”、主動“代辦”、定期走訪、回訪。

營商環境沒有最好，只有更好。接下來，市供水有限公司將持續優化營商環境，創新服務內容和模式，打造一流營商環境，爭取更好的成績，乘著黨的二十大浩瀚東風，為不斷實現人民對美好生活的向往不懈奮斗，為阜城人民提供更加優質安全的供水服務貢獻一份力量！（市民中心窗口）