服務窗口展示著一個城市的文明形象,服務行業從業者的行為折射出一個城市的文明程度。在省文明辦和省住房城鄉建設廳聯合舉辦的“文明服務窗口創建、文明服務標兵選樹”活動中,市供水有限公司市民中心窗口、怡和營業大廳榮獲“安徽省住房城鄉建設系統文明服務窗口”稱號,客服中心周燕、馬婧、孫夢迪三人被評為“安徽省住房城鄉建設系統文明服務標兵”。
近年來,市供水有限公司一直秉承“為民、便民、利民、惠民”的服務理念,踐行企業“上善若水,厚德為民,水清人廉,情系萬家”的服務宗旨,外樹形象,內強素質,不斷加強文明建設,完善服務設施、優化環境秩序,在創新服務理念、轉變工作作風、提升服務質量等方面持續用力,推出“優質服務進社區”“營商環境零跑腿”等一系列特色服務舉措,全面提升了全市供水服務水平,推動供水服務環境持續改善,更好地滿足了人民群眾對美好生活的需要,使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
下一步,公司將秉持“團結、拼搏、務實、高效”的供水精神,以“熱情服務、整潔環境”為主題,以“用戶服務中心、智能化營業中心、價值創造中心”為目標,深入持久開展文明優質服務,不斷提高服務質量,改善服務環境,切實為用戶營造“質量優、效率高、態度好、環境美”的服務環境,充分展示供水人整體形象與風采,為全市城市創建工作貢獻更多文明力量,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。(黨委辦公室)