為進一步優化供水報裝營商環境,打造流程簡、效率快、標準高、形象優的高質量供水服務,3月24日上午,總公司工作人員來到潁東經濟開發區,通過優化辦理流程和主動靠前服務等舉措,與新接水營商用戶簽訂城市供水合同,實現企業接水“零跑腿”。
在開展“優化營商環境”行動中,總公司堅持把開展“兩有三解”主題活動作為優化服務的新舉措、為民辦事的新渠道和改進工作的新抓手,以報裝流程優化為工作重點,以提升客戶用水報裝便捷度、滿意度為目標,多措并舉實現業務簡潔化。用戶只需在網上提交申請,工作人員將提前介入、服務前置,主動為用戶辦理接水手續,努力做到用戶接水“零跑腿”,確保優化供水服務營商環境高效率。
總公司始終牢記為民服務宗旨,踐行“城市發展,供水先行”服務理念,并在今后供水服務過程中,進一步完善服務機制、創新服務舉措,不斷提高供水服務的辦事效率和水平,更好地為企業、為群眾服務,努力打造群眾滿意、企業滿意、政府滿意的優質供水形象,助力阜城經濟高質量發展。(客服中心)