城市供水關系到城市的發展和市民生活水平的提高，為了更好地改變工作作風，改善服務方式，促進供水發展，問計于民、問需于民，市自來水公司12月10日下午邀請公司聘請的行風監督員和市糾風辦、效能辦、熱線辦、文明辦、168論壇網、市、區消協、部分省、市人大代表和社區負責人及用水大戶的同志召開座談會，就阜城供水如何發展壯大，服務方式如何更加貼近百姓，請他們建言獻策。
公司黨委書記、經理張華飛首先向大家介紹了公司制、售水、服務方式和創先爭優的情況及面臨的困難和制約公司發展的瓶頸。并對阜城供水未來的發展和公司明年的工作目標進行了展望。他說：自來水公司作為一家為阜城經濟發展和人民生活服務的公益性企業，一直遵循“用戶至上”的服務理念，堅持以“保障供水，促進城市發展”為己任，以“讓政府放心，讓市民滿意”為標尺，解放思想、更新觀念，無私奉獻，強化為民意識，不斷增添服務內容，努力創新服務機制。挖企業管理之潛力，保生產運行之通暢，行為民服務之實務，樹供水企業之形象，實現了供水企業健康、持續、穩定的發展，促進了城市經濟發展和城市建設事業的蓬勃發展，為創建和諧社會作出了貢獻。他說：企業的發展離不開社會各界的關心和支持，特別是離不開各級領導、監督員、廣大用水戶的監督和支持，它是企業展的動力，大家誠懇的富有建設性的建議和意見能有效促進企業優質服務工作的提升。
市自來水公司對監督員提出的建議和意見非常重視，針對去年監督員提出的泉北供水壓力低、水費交納難問題，公司克服資金困難，開鑿新井，增加收費網點。今年座談會上，大家對自來水公司的供水水質、水壓和服務都給予了充分的肯定，并紛紛建言，他們指出：阜城要建成皖西北中心城市，城區面積和人口都在不斷增加，城市供水必須未雨綢繆，跟上城市發展的步伐；加大節水宣傳力度，在市民中營造節水氛圍；加大對偷盜水和跑、冒、滴、漏的查處和巡查力度；請人大代表和政協委員，呼吁政府關停自備井，調整水價和資金補貼；加強企業管理，挖掘內部潛力；加強職工教育，增強四種意識和企業的凝聚力、向心力和感召力。
最后，市住建委黨組成員、副主任劉全忠對自來水公司一年來的各項工作給予了充分的肯定。他指出：自來水公司能夠緊緊把握住城市供水這一中心工作，圍繞“打造奉獻團隊，提升供水服務”這一主題，以科學管理加快建設，以優質服務推進發展，不斷創新服務方式，提高供水質量，加大基礎設施投資，改善供水服務功能，盡最大的努力滿足了廣大群眾的用水需求，促進了城市建設事業的發展，促進了城市供水事業的發展。
對自來水公司今后的工作，劉全忠提出了殷切的希望，他指出：自來水公司在今后的工作中更要在服務意識、工作標準、工作要求以及工作措施方面再增強、再提高、再嚴密、再落實；繼續按照：“抓管理、強服務、創效益、出亮點”的工作思路，努力提高員工的素質，求真務實、創新發展，以全心全意為人民服務為宗旨，努力推進城市供水事業穩步發展。（承諾辦 劉勝美）
