爆竹聲聲辭舊歲，煙花朵朵迎新年。阜城供水人在這里為大家送上春節的誠摯祝福，同時保證堅守崗位，用實際行動保障阜城市民正常用水。

在大家貼春聯、穿新衣、準備年夜飯時；在千家萬戶推杯換盞舉家團圓時；在美麗的煙花劃過夜空絢爛綻放時，阜城供水人舍小家為大家，默默無聞地堅守在自己平凡的崗位上，調度中心的監控處理，供水管線的巡查檢修，客服熱線的熱心接聽，水質的檢測化驗......他們用高度的責任心和最真誠的服務為阜城人民春節用水保駕護航！

調度均衡，全程掌控有章法

調度系統平臺前，調度中心的工作人員卻在緊張有序的忙碌著，利用智慧監控，精準進行調度，有效發揮“千里眼”功能。成立至今，調度中心班組不分節日周末，每天24小時守候在監控室里，肩負著阜城的安全供水重責。春節期間，調度中心依托智慧管理平臺對傳輸數據進行收集、整合、分析、處理，對供水系統進行監測，發現異常情況，及時進行處理，確保全程監控阜城各地用水信息，一旦發現用水問題，第一時間轉辦處理，確保百姓用水安全。

客服熱線，竭誠服務有溫度

新春過節慶團圓，熱線服務“不打烊”。有一種微笑，你雖然看不到但聽得見，因為這是發自心底的微笑，因為這微笑飽含著情和愛。大年三十，客服熱線用最美的微笑、最優的服務，送上新年最誠摯的祝福。撥打供水服務熱線96600，用戶一個電話，解決所有的供水難題。“你好，阜陽供水竭誠為您服務！請問有什么幫助您的？”一聲最真誠的問候，讓喜氣洋洋的大年三十更加溫暖。

生產運營，設備運行有保障   

春節期間，總公司加強對供水設備運行情況跟蹤管理， 提前對各生產水廠、加壓泵站、深井泵站、取水口以及其它供水設備和管網進行全面排查檢修，并對備用機組維護調試，加大對供水機電機泵等設施的排查和檢修力度，確保所有設備均達到良好的工作狀態，全力保障春節期間供水安全。 

水質檢測，“血液健康”有保障

為保障阜城市民喝上合格水，放心水，做好春節期間特殊情況的應對措施，總公司中心化驗室和廠部化驗室春節期間不休假，在通過在線監測系統對原水進行24小時監控的同時，組織化驗人員對各水源地原水、出廠水、管網水進行取水化驗，增加檢測頻次、擴大監測范圍，實時掌握水質情況，保障供水“血液健康”。

維修搶修，突發情況有措施      

雖是新春佳節，但供水搶修人員毫不松懈，“隨叫隨到”，全力保障阜城人民正常用水。“東亮便民服務隊”作為供水搶修的中堅力量，每逢春節假日，他們都一如既往地忙碌著，不是在值班中度過，就是在搶修中度過，為了保障群眾用戶正常用水而默默堅守在崗位上，守護著城市供水管網的運行安全。

春節期間，堅守崗位的供水人成為了新春佳節里最美的風景線，他們最值得擁有那張“敬業福”。