為提高窗口服務人員業務水平，為用戶提供更好的供水服務，6月19日，客服中心和調度中心聯合在五樓會議室開展窗口業務培訓。

此次培訓的主要內容是智能化網點業務受理及轉辦服務規范、維修業務受理及服務規范。培訓中采用流程圖，簡明清晰地展現各項業務辦理所需的環節步驟，明確業務辦理條件、運作程序、辦理時限和轉辦流程。

通過培訓，窗口部門人員意識到熟記業務知識的重要性，更好的提升窗口服務質量和效率。總公司窗口部門將緊跟智能化時代步伐，探索創新先進便民的服務模式，積極優化服務環境，為阜城供水事業智能化提升助力!（客服中心）