我司緊緊圍繞本次3.15活動的主題“服務與消費”，在清河廣場設立宣傳點，接受用戶接受咨詢和投訴，向用戶宣傳用水常識和法規，同時為用戶提供免工時費的小型維修。本次活動共接受咨詢用戶20多人次，發放宣傳手冊百余本，無一例用戶投訴事件。
阜陽市自來水公司是一家為阜城經濟發展和人民生活服務的公益性企業，多年來，水司人牢記“發展供水，服務社會”的企業價值觀，牢記“兌現承諾，誠信服務”的錚錚誓言，努力發展供水，落實科學發展觀，不斷加強基礎設施建設，提高擴大供水能力，用硬件來保障供水，使之適應并促進我市城市建設、經濟發展和人民生活的需求；堅持誠信優質的供水服務，擦亮行業“窗口”，打造服務品牌，塑造企業形象，堅持為用戶辦實事、辦好事，切實解決用水戶反映的熱點、難點問題，用優質服務的軟件推動供水，創造了良好的供水環境，促進了人水和諧發展。
對我們供水人而言“為民服務”是永無止境的，我們相信只要全體供水人團結一致，勁往一處使，心往一處想，用優質高效打造對用戶的完美服務，一定可以托起阜陽供水事業的一片藍天！
(承諾辦 陳維娜)
