2016年12月17日，為期一個月的“溫暖阜陽，愛心公益進社區”活動在怡和城市廣場拉開了序幕。該活動由阜陽市民政局主辦，阜陽新聞網承辦，供水總公司受邀參加此次活動，為阜城居民提供用水宣傳及供水設施維修檢測。

      活動現場，總公司志愿服務隊員們，搭設展臺，向過往行人受理咨詢、接受投訴，宣傳供用水常識、發放冬季防凍常識宣傳單，同時檢查周邊小區內的公共供水設施并提供免工時費的上午維修服務。

      在首次3個多小時的活動期間，總公司共計接受用戶咨詢36人次，發放宣傳單135份，為用戶提供上門維修4次。活動的開展拉近了供水總公司與廣大市民之間的距離，以直接“為您服務”的方式解決了老百姓的所需，讓志愿服務的精神真正走進了老百姓的生活中去。