11月15日上午，市供水總公司召開行風監督員座談會暨防凍應急交流會，市住建委總工周學信、來自社會各界的行風監督員、30個物業單位代表、總公司領導班子成員和部門主要負責人參加會議，座談會由總公司黨委副書記、副總經理閆獻華主持。

      座談會上，總公司黨委書記、總經理張傳峰從安全生產、重點工程、供水服務及黨建工作方面介紹了公司2016年供水工作情況，在總結經驗、肯定成績的同時，也就總公司在發展過程中存在的不足和困難進行了匯報，并展望總公司未來工作打算：跟著規劃走，合理布局配套公共供水設施；跟著建設走，確保公共供水設施建設跟上；跟著改造走，確保公共供水安全保障和建設節水型城市；增強科技手段，提高供水保障的及時、高效、準確性；提升服務水平，滿足阜城百姓對更高更精更好的服務需求；抓好黨建工作，為供水事業發展打造堅實的政治保障。

      各行風監督員和物業單位代表就自己收集和了解的供水服務方面的問題作了交流發言，并提出中肯的意見和建議，公司領導均一一記錄并作了回應和解答。

      最后，住建委黨組成員、總工程師周學信對總公司近年來各項工作取得的顯著成績和明顯進步給予了充分肯定。總公司積極創新服務工作，正面接受社會各界的全面監督，切切實實讓廣大市民感受到供水總公司“從用戶利益出發，用心為用戶服務”。在以后的工作中，供水企業更要在增強服務意識，提升服務水平；克服存在困難，努力挖掘自身潛力；加快供水基礎設施建設，提升供水保障能力；立即開展冬季防凍應急工作等方面全面提升供水保障能力。

      周學信對廣大行風監督員和各小區物業代表針對供水工作提出很多很好的建議和意見表示感謝，同時希望監督員和物業代表能夠繼續積極收集和反饋意見，以促進和推動供水企業管理作風、服務作風的建設，進一步幫助阜陽供水塑造更加良好的企業形象，助推大美阜陽建設進程。

      會議還重點針對2016年防凍應急工作進行了交流，并正式啟動了市供水總公司2016年防凍應急工作。