“以前還要轉車去怡和莊園服務網點開戶,現在好了,不用走出小區,就完成了戶表改造業務的辦理,真是省時又省事啊。”三月七日,在市龍騰義耕新天地小區戶表改造業務辦理服務點的現場,該小區的李大爺拿著已經簽訂好的業務辦理登記單高興地說道。

      三月份開始,市供水總公司客服中心工作人員便在新天地小區設置了戶表改造現場服務點, 提供對業務的受理、調查、回復、辦理“一站式”服務,同時一家一戶的上門進行“戶表改造”的宣傳工作, 發放宣傳手冊,耐心向用戶講解。由于每天上下班的時段辦理業務的人最多,加班加點就成了家常便飯。總公司服務人員做到宣傳到位,微笑服務，戶改工程合理設計、規范施工。

      在即將到來的”三八”國際婦女節,客服中心的女同志們用加班加點提供便民服務的方式,以確保小區居民盡快完成戶表改造工作，爭取早日吃上“放心水”、用上“安心水”的工作心態,度過了一個不一樣的節日。