6月13日上午8點30分,阜陽市供水總公司在職黨員志愿服務隊在副總經理洪德義、閆獻華、鄧朝亮、總工程師李振剛的帶領下走進萬和社區,開展主題為“宣傳用水常識、提供優質服務”的在職黨員進社區服務活動。
在志愿者宣傳活動現場,不時有用戶前來咨詢節水常識、水質水價等問題,部分用戶請志愿者上門查看用水設施使用狀況,工作人員都給予了耐心細致的解答和幫助。
據了解,目前一些建立時間過長的小區存在管道漏水、管件生銹等現象的發生,在夏季高峰用水即將來臨之際,居民用水在高峰時段可能會出現水壓過低現象。為了保證小區居民用水安全,在宣傳活動進行的同時,一些工作人員檢查了社區內部的表閘井、消防栓等公共供水設施的使用情況,有損壞的立即整修,設施完好的也做好相應的記錄。在走訪巡查的同時,志愿者發現了小區內出現了小廣告亂貼亂畫的現象,志愿服務隊還組織在職黨員們進行了集中清理。
為了小區居民在出現用水故障能夠得到及時處理,工作人員還將便民服務卡片和宣傳單發放到小區居民的手上。一旦出現用水難題,供水總公司職工將在最短時間內幫助用戶處理用水故障,全方位確保社區居民用水安全無憂。
此次活動共接待前來咨詢的用戶近200余人次,總公司就用戶在活動中反映的問題、出現的室內供水設施故障進行詳細登記、分類歸檔,以便在以后的服務中足夠做到志愿服務活動有準備、活動有實效、開展有目標。市供水總公司志愿者服務隊將繼續堅持開展在職黨員服務進社區活動,主動作為、真心服務,為用戶排憂解難,給阜城居民真真實實的提供最為快捷、優質的供水服務。