8月2號上午供水總公司客服中心與承諾辦冒著酷暑來到御龍灣小區進行便民服務。御龍灣小區在進行戶表改造后，客服中心抄表員利用雙休日對該小區水表進行逐戶試水，保證水表正常使用，為了方便用戶繳費，客服中心與信息科在該小區西門農商行設立交費點，并組織工作人員在農商行內指導交費。當天客服與承諾辦緊密配合，在小區內辦理短息通知業務58起，發放交費單164份，小區用戶和物業均反應“你們真是服務到家門口了！”“以后繳費就不用跑遠路了！”

    通過此次活動的開展，總公司切實把用戶放在心里，把供水服務送到家中，履行了讓政府放心，讓百姓滿意的莊嚴承諾。