“聽說水價調整了,現在水費多少錢一噸呢?”
“哦,只需要登記戶號和手機號碼,就能免費接收用水信息了。”
3月22日,市供水總公司“踐行群眾路線”志愿服務走進二里井小區,在小區內開展“優質服務進社區”活動。
在活動現場,供水志愿者兵分幾路,宣傳員進行了用水宣傳、業務咨詢、故障報修等服務活動,面對面耐心解答市民關注的“水價調整”等問題,并指導市民如何在日常生活中節約用水,保護水資源;一水廠工作人員征得居民同意后,走訪家中測試室內水壓情況;“東亮便民服務隊”對小區內的公共供水設施進行“診脈”檢查,及時消除隱患,確保設施安全運行。
通過回答市民各類用水咨詢,普及用水知識,為用戶提供免工時費的維修等服務,拉近了供水服務與市民的距離,增加了供水志愿服務隊與小區居民的良性互動,將黨的群眾路線教育實踐活動落到了實處,為企業與市民群眾搭建了一座“履職盡責、貼心服務”的“連心橋”。