8月30日下午，市供水總公司黨委副書記、副總經理張傳峰帶隊做客由市效能辦與阜陽新聞網聯合開辦的潁淮論壇《效能連線》，近百名網民就供水問題參與提問。

      《效能連線》欄目于今年6月份正式在阜陽新聞網開播，全年將開辦36期，每期90分鐘，旨在加大市直機關作風效能建設工作的宣傳力度，拓展社會各界對機關作風效能建設工作的知曉率，提高廣大群眾的參與意識和監督意識。自開播以來得到廣大網民的積極參與，不僅為上線單位提供了溝通交流的平臺，也向公眾展示了機關良好形象和效能建設成效的窗口。市供水總公司作為阜城公共服務性企業第一個參與《效能連線》與廣大網民進行交流，受到了廣大網民的肯定贊賞，網絡咨詢、提問接連不斷，互動氛圍熱烈，交流融洽。

      在《效能連線》即將對話市供水總公司一周前，板塊的顯著位置即對廣大網民進行了告知，陸陸續續收到了不少網民的咨詢提問。市供水總公司對此項工作高度重視、分工明確，成立《效能連線》專題小組，負責信息的收集、分類，而后轉達至各業務部門，由業務部門審核回復后，專題小組統一匯總至承諾辦進行把關審核。在網絡訪談當天，共傾聽到廣大市民關于水質、水壓、供水服務等多個方面共80條信息，市供水總公司與網友朋友展開了熱情互動，對能夠當場解答的問題進行了認真細致的回復，對需要下線辦理的問題也進行了詳細記錄、認真梳理，并表示在一周內給予回復。在為網民朋友答疑解惑的同時也搜集到網民朋友對供水發展的良言益策。

       市供水總公司一直重視供水服務工作，通過網站“公眾互動”板塊、24小時供水服務熱線2561234、東亮便民服務熱線2561231、優質服務進社區活動等接受用戶的咨詢、投訴和建議，此次《效能連線》訪談為供水總公司提供了又一個與廣大市民溝通交流的平臺，對于進一步提升用戶滿意度，樹立良好的供水服務形象有積極的意義。